CRM-Check-up

„Unser CRM ist ein bisschen in die Jahre gekommen, viele neue Anforderungen erfüllt es nicht. Behalten wir es, oder brauchen wir ein neues Tool?“ „Wir haben vor kurzem ein CRM-Tool eingeführt, hatten uns aber mehr davon versprochen. Unsere Vertriebsleute kommen

CRM konzipieren

Jeder Baum braucht fruchtbaren Boden, um gut zu wachsen und viele saftige Früchte hervorzubringen. So ist es auch beim Kundenmanagement: Das CRM-Konzept ist das Substrat für Ihre zukünftigen Vertriebserfolge. Bei CRM geht es um mehr als um Software. Im Vordergrund

CRM auswählen

Eine CRM-Software wird zu einem wichtigen Bestandteil in Ihrem Geschäftsalltag. Sie muss die an sie gestellten Anforderungen erfüllen. Für die Anwenderinnen und Anwender muss sie einfach bedienbar sein. Der Betrieb der Software muss zudem wirtschaftlich sein. Ihr zukünftiger Vertriebserfolg hängt

CRM einführen

Der Einsatz von CRM-Software ist ein wichtiger Beitrag, um Ihren Vertriebserfolg zu sichern. Das Einführen einer Software erfordert viel Know-how und ein strukturiertes Vorgehen. So kann das neue System in Ihrem Unternehmen sinnvoll und zielorientiert genutzt werden. Das Einführen einer

CRM vitalisieren

Nichts bleibt wie es ist. Die Märkte ändern sich schnell und die Anforderungen an das Kundenmanagement wachsen. Früher oder später muss jedes eingesetzte CRM-System neuen Erfordernissen genügen. Auslöser können z. B. eine angepasste Unternehmensstrategie, neue Produkte und Vertriebswege, ein verändertes